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                        指 南

                        聯系生工

                        有任何問題,請聯系技術部門或銷售辦事處

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                        指南目錄

                        新客戶注冊

                        1、首頁左上方點擊注冊按鈕。

                        2、填寫注冊信息,所有信息都為必填,獲取手機驗證碼(可能需要幾分鐘),填寫完畢后,點擊“注冊”按鈕。

                        3、注冊成功,客服人員會在2小時內審核。

                        4、郵件通知審核結果。

                        5、注冊完成。

                        老用戶登錄

                        1、首頁左上方點擊登錄按鈕。

                        2、輸入用戶名和密碼,點擊登錄。

                        3、完整填寫用戶信息。

                        4、客服人員會在2小時內審核。

                        5、郵件通知審核結果。

                        忘記密碼

                        1、點擊“登錄”,右下方“忘記密碼”

                        2、填寫信息。

                        3、填寫驗證碼。

                        4、填寫新密碼。

                        5、重置密碼成功!

                        查看我的購物車

                        1、任何頁面點擊小購物車按鈕,即可進入我的購物車。

                        2、查看“我的購物車”,在左側頁面可以為“DNA合成”與“全基因合成”在線下單、“測序結果查詢”可以查看測序結果,網站暫時不支持測序在線下單。

                        3、選擇需要的產品或者服務,點擊“去結算”,如果為已登錄狀態,則直接進入提交訂單,如果為未登錄狀態,請先登錄,再進入提交訂單頁面。

                        查看已下訂單

                        1、登錄網站會員,點擊頁面左上角“個人中心”。

                        2、默認進入產品訂單的已付款訂單列表。

                        3、查看產品訂單的未付款訂單,未付款訂單有取消權限。

                        4、點擊訂單號,可以查看訂單詳情。

                        5、查看合成訂單,同樣分為已付款和未付款,未付款訂單有取消權限。

                        6、點擊訂單號,可以查看訂單詳情。

                        7、查看測序訂單。

                        8、點擊“測序結果”,下載結果。

                        產品訂單入口——在“產品中心”中購物

                        1、點擊“產品中心”,出現產品列表,在需要的產品后面填寫數字,點擊購物車小按鈕,即可將產品加入購物車,并可在右下方查看“我的購物車”與“結算”。

                        2、點擊產品編號可查看產品詳情。

                        3、鼠標移入右下方我的購物車,即可展開購物車,進行下一步操作。

                        4、點擊結算,進入購物車列表頁,選擇需要結算的產品,點擊“去結算”。

                        5、填寫收貨人、訂貨人、付款方式(預付款或者線上支付)、發票信息、備注,點擊“提交訂單”。

                        6、選擇預付款,界面如下,等待審核。

                        7、選擇線上支付,跳轉至支付寶頁面,付款。

                        DNA合成訂單入口

                        1、點擊導航欄小購物車圖標或者左上角“個人中心”,左側欄“DNA合成”,填寫訂單明細或者批量上傳訂單(點擊批量上傳訂單請下載最新的訂單模板),確認后,點擊“添加”。

                        2、添加成功 ,可點擊確定按鈕,進入購物車結算頁面。

                        3、選擇您要結算的訂單,點擊“去結算”。

                        4、填寫收貨人、訂貨人、付款方式(預付款或者線上支付)、發票信息、備注,點擊“提交訂單”。

                        5、選擇預付款,界面如下,等待審核。

                        6、選擇線上支付,跳轉至支付寶頁面,付款。

                        會員地址查看、修改、新增

                        1、進入會員中心,點擊左側賬戶中心---地址管理,新增請直接填寫“收貨地址管理”,點擊保存。修改請點擊下方地址列表中的“修改”,可在“收貨地址管理”中修改,修改后點擊保存。

                        引物設計訂單入口

                        1、進入引物在線設計:點擊導航欄“技術服務”,在下拉菜單左側點擊圖片“在線免費設計引物”或進入“我的會員中心”左側“訂購中心”下級欄目“免費引物設計”。

                        2、依次填寫表單,如需幫助,可點擊幫助按鈕或直接與在線客戶進行溝通。填寫完成后,點擊下方的“提交”按鈕。

                        3、如需添加多條設計訂單,請點擊“繼續添加”,或者點擊“查看訂單”查看已添加的訂單詳細。

                        4、結果查看:1到2個工作日,登錄“我的會員中心”,在左側“我的訂單”下的“引物設計列表中”查看引物設計結果。

                        會員積分查詢

                        進入會員中心后,點擊左側《積分優惠券》欄目下的任一鏈接,即可在右側看到您的會員積分。

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